Datenschutzerklärung Pollenflug-App

Datenschutzhinweise für die Nutzung der Hexal Pollenflug-App

Im Folgenden informieren wir Sie über die Art und Weise und die Hintergründe der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten im Rahmen der Nutzung der Hexal Pollenflug-App (“App”).

1.   Verantwortlicher und Datenschutzbeauftragter

1.1  Verantwortlich gemäß Art. 4 Abs. 7 DSGVO für die mittels der App vorgenommene Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten ist die Hexal AG, Industriestraße 25, 83607 Holzkirchen, E-Mail: sandoz_global.dpo@sandoz.com (nachfolgend: „Hexal“, „wir“, oder „uns“).

1.2  Unseren Datenschutzbeauftragten erreichen Sie unter den folgenden Kontaktdaten: Hexal AG, Industriestr. 25, 83607 Holzkirchen, sandoz_global.dpo@sandoz.com.

2.  Personenbezogene Daten

Personenbezogene Daten sind sämtliche Informationen, die Ihnen individuell direkt oder indirekt zugeordnet werden können. Das sind z.B. Ihr Name, Ihre E-Mail-Adresse und Ihre IP-Adresse. Nicht personenbezogene Daten sind dagegen Informationen allgemeiner Art, mit deren Hilfe Ihre Identität nicht festgestellt werden kann. Das sind z.B. die Anzahl der Nutzer der App.

3.   Erhebung und Verarbeitung personenbezogener Daten

3.1  Installation der App

Die App ist über von Dritten betriebene Vertriebsplattformen erhältlich, sogenannte App-Stores (Google Play und Apple App Store). Ihr Download setzt gegebenenfalls eine vorherige Registrierung beim jeweiligen App-Store und die Installation der App-Store-Software voraus. Hexal hat keinen Einfluss auf die Erhebung, Verarbeitung und Nutzung von personenbezogenen Daten im Zusammenhang mit Ihrer Registrierung und der Bereitstellung von Downloads in dem jeweiligen App-Store und der App-Store-Software. Datenschutzrechtlich Verantwortlicher gemäß Art. 4 Abs. 7 DSGVO ist insoweit allein der Betreiber des jeweiligen App-Stores. Bitte informieren Sie sich bei Bedarf direkt bei dem jeweiligen App-Store-Anbieter.

3.2  Nutzung der App

Die App ist bestimmt für Personen, die über den jeweils aktuellen Pollenflug informiert werden wollen, die weitere Informationen zu Pollen, z.B. ihr allergieauslösendes Potential, Kreuzallergien, ihre örtliche und zeitliche Verbreitung etc., Tipps zum Umgang mit der Pollenallergie sowie Informationen zu bestimmten Arzneimitteln von Hexal erhalten wollen und/oder die in einem Tagebuch Daten zu ihrer Allergie festhalten wollen. Die bei der App-Nutzung erhobenen personenbezogenen Daten werden von uns ausschließlich zur Bereitstellung unserer App-Dienste verarbeitet.

Folgende personenbezogene Daten werden dabei von uns erhoben und verarbeitet:

3.2.1  Webserver-Protokolle

Wenn Sie unsere App nutzen, erfasst unser Webserver aus technischer Notwendigkeit automatisch Ihre IP-Adresse, das Datum und die Uhrzeit, zu dem/der Sie auf die App zugreifen sowie das von Ihnen verwendete Betriebssystem (iOS oder Android).

Wir verarbeiten diese Informationen zum Verbindungsaufbau, zur Darstellung der Dienste-Inhalte, zur Fehlerdiagnose sowie, um die App, deren Layout und Inhalte sowie unsere Dienste zu optimieren. Rechtsgrundlage hierfür ist die Erfüllung unserer vertraglichen Pflichten zur Bereitstellung der App (Art. 6 Abs. 1 Buchst. B DSGVO) sowie die Wahrung unserer berechtigten Interessen (Art. 6 Abs. 1 Buchst. f DSGVO), die darin bestehen Ihnen die App und unsere Dienste in einer Form bereitzustellen, die einerseits Ihren Erwartungen und Bedürfnissen entspricht und andererseits unsere kommerziellen Interessen erfüllt.

3.2.2  Abfrage der Hexal Pollenvorhersage und Tagebuchfunktion

Im Übrigen werden von uns nur solche personenbezogenen Daten verarbeitet, die Sie uns in der App freiwillig zur Verfügung stellen. Dies kann zum einen die Ermittlung Ihres Standortes sein, wenn Sie uns in der App die Freigabe zur Übermittlung Ihres Standortes erteilt haben, bzw. die Angabe einer Postleitzahl, die sie uns in Verbindung mit der Abfrage einer Hexal Pollenvorhersage für einen bestimmten Ort mitteilen.

Ferner haben sie die Möglichkeit, mittels der Tagebuchfunktion in der App persönliche Aufzeichnungen vorzunehmen. Die von Ihnen erstellten Aufzeichnungen werden dabei ausschließlich lokal auf Ihrem mobilen Endgerät gespeichert und nicht an uns bzw. Dritte weitergeben.

Sämtliche mittels der App verarbeiteten personenbezogenen Daten werden von uns nur zum Zweck der Information und Benachrichtigung über den Pollenflug am gewünschten Ort sowie zur Bereitstellung der Tagebuchfunktion verarbeitet. Rechtsgrundlage für die Datenverarbeitung ist die Erfüllung unserer vertraglichen Pflichten zur Bereitstellung der App (Art. 6 Abs. 1 Buchst. b DSGVO).

3.2.3  Cookies oder ähnliche Technologien

Wir setzen in der App keine Cookies (d. h. kleine Dateien, die auf dem von Ihnen verwendeten Endgerät abgelegt werden) oder ähnliche Technologien ein.

3.3   Kundenrezensionen und Meldungen von unerwünschten Nebenwirkungen

Hexal ist gesetzlich dazu verpflichtet, sich über unerwünschte Neben- und Wechselwirkungen, die mangelnde Arzneimittelwirksamkeit, Qualitätsbeanstandungen und/oder andere Aspekte im Zusammenhang mit der Sicherheit oder Qualität von Hexal-Produkten zu informieren. Wenn Sie uns betreffende Informationen zu Hexal-Produkten (z.B. über eine Kundenrezension in einem App-Store) mitteilen, werden wir Ihre Informationen (die u.a. Informationen zu Ihrem Gesundheitszustand, Nebenwirkungen und ggfs. ihrem Namen beinhalten können) diesbezüglich auswerten und überprüfen. Zu diesem Zweck kann es auch sein, dass wir Sie bei Rückfragen kontaktieren werden. Ferner ist die Hexal gesetzlich dazu verpflichtet, erhebliche Nebenwirkungen auch bei den zuständigen Gesundheitsbehörden zu melden, wobei wir Ihre Informationen ausschließlich in pseudonymer Form weitergeben, sodass keine Sie direkt identifizierenden Informationen mitgeteilt werden. Außerdem können wir diese Informationen auch mit anderen Hexal-Konzerngesellschaften oder Lizenzpartnern teilen, sofern diese ihrerseits verpflichtet sind, Meldungen an die für sie zuständige Gesundheitsbehörden zu machen. Rechtsgrundlage für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten im Zusammen-hang mit Kundenrezensionen und Meldungen von unerwünschten Nebenwirkungen ist die Erfüllung unserer gesetzlichen Pflichten bzw. die Wahrung unserer berechtigten Interessen, die insbesondere darin bestehen, hohe Sicherheits- und Qualitätsstandards von Hexal-Produkten zu gewährleisten (Art. 9 Abs. 2 Buchst. e / Art. 9 Abs. 2 Buchst. i DSGVO, Art.6 Abs. 1 Buchst. c DSGVO / Art. 6 Abs. 1 Buchst. f DSGVO i.V.m. § 22 Abs. 1 Buchst. c BDSG) bzw., sofern Sie Ihre Einwilligung erklärt haben, Ihre Einwilligung (Art. 9 Abs. 2 Buchst. a DSGVO).

4.   Datenempfänger und Übermittlung in Drittländer

4.1  Soweit Hexal sich für die Bereitstellung der App-Dienste Dritter bedient, erfolgt dies im Wege der Auftragsverarbeitung. Zum Schutz Ihrer Daten hat Hexal mit diesen Auftragsverarbeitern datenschutzrechtliche Vereinbarungen gemäß Art. 28 Abs. 3 DSGVO abgeschlossen. Verantwortlich bleibt Hexal. Im Übrigen erfolgt keine Übermittlung an Dritte.

4.2  Eine Übermittlung in Drittländer außerhalb der EU bzw. des EWR oder an eine internationale Organisation findet durch uns nicht statt, es sei denn, es wurde durch die Europäische Kommission ein angemessenes Datenschutzniveau gemäß Art. 45 DSGVO im Drittland festgestellt oder es wurden von uns geeignete Garantien gemäß Art. 46 DSGVO, wie z.B. den Abschluss von EU-Standardvertragsklauseln, ergriffen.

5.   Speicherdauer

Ihre personenbezogenen Daten werden von uns nur solange gespeichert, wie es für die Erreichung der Zwecke, für die sie erhoben wurden, erforderlich ist oder – soweit darüber hinaus gehende gesetzliche Aufbewahrungsfristen bestehen – für die Dauer der gesetzlich vorgegebenen Aufbewahrung. Im Anschluss werden Ihre personenbezogenen Daten gelöscht. Die in der App selbst gespeicherten Nutzereinträge müssen von Ihnen selbst über die App verwaltet und gelöscht werden. Spätestens mit Deinstallation der App werden sämtliche Nutzereinträge unwiederbringlich gelöscht.

6.   Datensicherheit

Um eine missbräuchliche Nutzung der App bzw. der dort eingegebenen Nutzereinträge durch einen unberechtigten Dritten zu verhindern, empfehlen wir Ihnen, den Zugriff auf das mobile Endgerät, auf dem die App benutzt wird, mit der Einrichtung einer Zugangssperre (z.B. PIN-Code) zu beschränken

7.  Betroffenenrechte

Nach Maßgabe des geltenden Datenschutzrechts stehen Ihnen insbesondere die folgenden Betroffenenrechte zu:

• Recht auf Auskunft (Art. 15 DSGVO),
• Recht auf Berichtigung (Art. 16 DSGVO),
• Recht auf Löschung (Art. 17 DSGVO),
• Recht auf Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO),
• Recht auf Widerspruch gegen die Verarbeitung (Art. 21 DSGVO),
• Recht auf Widerruf einer erteilten Einwilligung (Art. 7 Abs. 3 DSGVO),
• Recht auf Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO).

Zur Durchsetzung Ihrer Betroffenenrechte wenden Sie sich bitte an die unter Ziff. 1. oben angegebenen Kontaktdaten.

Sie haben zudem das Recht, sich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde über die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu beschweren. Die für Hexal zuständige Aufsichtsbehörde ist das Bayerische Landesamt für Datenschutzaufsicht, Promenade 27 (Schloss), 91522 Ansbach, https://www.lda.bayern.de/.

8.   Änderungsvorbehalt

Wir behalten uns das Recht vor, diese Datenschutzhinweise jederzeit unter Beachtung der rechtlichen Vorgaben zu ändern. Dies kann z.B. bei der Einhaltung neuer Gesetzesbestimmungen oder im Falle neuer Dienstleistungen erforderlich sein.

Stand: Dezember 2023

Nutzungsbedingungen/AGB Pollenflug App

Wichtiger Hinweis:

Bitte überprüfen Sie vor dem Hintergrund gerätespezifischer Unterschiede in den ersten Tagen und Wochen der Nutzung der vorliegenden App unbedingt deren korrekte Funktion. Die korrekte Funktion der Alarmfunktion in der App setzt einen hinreichend geladenen Akku voraus. Weiterhin müssen Sie darauf achten, dass die Systemeinstellungen Ihres Betriebssystems Erinnerungen/Push-Nachrichten durch diese App zulassen.

Die App „Pollenflug“ wird Ihnen von der Hexal AG, Industriestraße 25, 83607 Holzkirchen (im Folgenden: „Hexal“) zur Verfügung gestellt. Ihr Zugang zu dieser App und ihre Benutzung der App unterliegen den folgenden Bedingungen:

1. Geltung der AGB; Minderjährige Nutzer

a) Die Nutzung der Pollenflug App (nachfolgend auch als „App“ bezeichnet) erfolgt gemäß diesen Nutzungsbedingungen, die Sie mit Installation der App auf Ihrem Endgerät akzeptieren. Diese vorliegenden Nutzungsbedingungen können von Ihnen jederzeit aus der App oder auf unserer Webseite abgerufen werden.

b) Als Erziehungsberechtigte sind Sie angehalten, minderjährige Nutzer bei der Nutzung der App angemessen zu unterstützen und zu beaufsichtigen.

2. Unentgeltliche Zurverfügungstellung / Updates

a) Hexal stellt Ihnen die App für kompatible Endgeräte zum Download in den jeweiligen App-Stores bereit. Der Download und die Nutzung der App sind für Sie kostenlos. Etwaige bei der Nutzung anfallende Verbindungskosten, zum Beispiel bei Ihrem Mobilfunkanbieter, sind von Ihnen zu tragen.

b) Wir können Updates der App bereitstellen, mit denen wir den Funktionsumfang der App ändern. Der Funktionsumfang und die Systemanforderungen der jeweils aktuellen Versionen ergeben sich aus der Produkt- und Updatebeschreibung in den jeweiligen App-Stores.
Bitte schauen Sie – sofern Ihnen Ihr App-Store keine entsprechenden Hinweisfunktionen bereitstellt –, selbst in Ihren App-Store, ob es Updates bzw. neuere Versionen gibt.

c) Es besteht kein Anspruch auf die zukünftige weitere Zurverfügungstellung der App oder etwaiger Updates.

3. Nutzung der Pollenflug App / Keine Überprüfung der Richtigkeit und Vollständigkeit der Eingaben; Zweck der Nutzung Unterstützende Funktion der Pollenflug App

a) Die App ist bestimmt für Personen, die über den jeweils aktuellen Pollenflug informiert werden wollen, die weitere Informationen zu Pollen, z.B. ihr allergieauslösendes Potential, Kreuzallergien, ihre örtliche und zeitliche Verbreitung etc., Tipps zum Umgang mit der Pollenallergie sowie Informationen zu bestimmten Arzneimitteln der Hexal erhalten wollen und/oder die in einem Tagebuch Daten zu ihrer Allergie festhalten wollen. Die Nutzung dieser App ist jedoch in keiner Weise medizinisch erforderlich. Die App soll Patienten, die sie nutzen möchten, lediglich im Hinblick auf den täglichen Umgang mit ihrer Pollenallergie unterstützen, wie im nachfolgenden Absatz näher erläutert.

b) Die App kann Vorhersagen zur Stärke des Flugs bestimmter Pollen für bis zu sieben Tage im Voraus darstellen.

Bei Nutzung der Alarmfunktion kann die App den Nutzer auch benachrichtigen, wenn bestimmte, vom Nutzer ausgewählte Pollen an einem vom Nutzer ausgewählten Ort vorhergesagt sind.

Des Weiteren enthält die App eine Tagebuchfunktion mit Angaben zu Pollenbelastung, Beschwerden und Medikamenten, Auswertungsmöglichkeiten und einer Exportmöglichkeit.

Wir stellen mit der App keine therapeutischen oder diagnostischen Informationen zur Verfügung und geben weder therapeutische noch diagnostische Empfehlungen.

c) Die App ist nicht dazu bestimmt oder geeignet, zum Zwecke der Diagnose, Selbst-Diagnose, Überwachung oder Behandlung von Krankheiten genutzt zu werden. Ärztlichen Rat können die in ihr enthaltenen, vom Nutzer selbst eingegebenen Informationen selbstverständlich nicht ersetzen.

d) Die Funktionen der App beruhen auch auf vom Nutzer hinterlegten Daten. Richtigkeit und Vollständigkeit dieser Daten werden weder von dieser App noch von Hexal (die keine Kenntnis von den eingegebenen Daten erhält) überprüft, so dass Hexal und/oder ihre Mitarbeiter und/oder ihre Erfüllungsgehilfen keine Verantwortung für die Richtigkeit der Daten übernehmen.

e) Die über die App bereitgestellten Informationen und Daten werden von der Wetter.com GmbH zur Verfügung gestellt. Hexal übernimmt keine Garantie oder Haftung für Richtigkeit, Vollständigkeit, Verzögerung oder Genauigkeit und für die Verfügbarkeit der Informationen.

4. Rechteeinräumung

a) Wir räumen Ihnen ein nicht-ausschließliches (einfaches) und nicht übertragbares Recht ein, die App einschließlich der in ihr enthaltenen Software und Informationen ausschließlich zu privaten, nicht wirtschaftlichen Zwecken in dem Umfang zu nutzen, wie es dem mit der Bereitstellung durch Hexal verfolgten und in diesen Nutzungsbedingungen näher erläuterten Zweck entspricht.

b) Es ist insbesondere nicht gestattet, die App zu vertreiben oder anderweitig Dritten zur Nutzung zu übertragen (einschließlich der Vermietung, Verpachtung, Leihgabe oder Unterlizenzierung).

c) Es ist ferner untersagt, ohne vorherige Einwilligung von Hexal die über den Hexal Pollenvorhersage Skill verfügbaren Informationen systematisch zu sammeln, um diese im Rahmen eines eigenen Informationsdienstes Dritten entgeltlich oder unentgeltlich anzubieten.

d) Es ist ferner untersagt, den Programmcode der der App zugrundeliegenden Software oder Teile hiervon zu verändern, rückwärts zu entwickeln (Reverse Engineering), zu dekompilieren, zu disassemblieren oder den Quellcode auf andere Weise festzustellen sowie abgeleitete Werke der Software zu erstellen.

e) Die App einschließlich der in ihr enthaltenen Informationen und Software sind sowohl durch Urheberrechtsgesetze als auch durch andere Gesetze und Vereinbarungen über geistiges Eigentum geschützt. Der Nutzer wird diese Rechte beachten, insbesondere alphanumerische Kennungen, Marken und Urheberrechtsvermerke weder von den Informationen noch von der Software noch von Kopien davon entfernen.

f) Die §§ 69a ff. Urheberrechtsgesetz bleiben unberührt.

5. Geistiges Eigentum

a) Ungeachtet der besonderen Bestimmungen in Ziffer 4 dieser Nutzungsbedingungen dürfen Informationen, Markennamen und sonstige Inhalte von der App ohne vorherige schriftliche Genehmigung von Hexal weder verändert, kopiert, vervielfältigt, verkauft, vermietet, genutzt, ergänzt oder sonst wie verwertet werden.

b) Außerhalb der hierin ausdrücklich eingeräumten Nutzungsrechte oder sonstiger Rechte werden dem Nutzer keine weiteren Rechte gleich welcher Art, insbesondere an gewerblichen Schutzrechten, wie zum Beispiel Marken, eingeräumt.

6. Haftung für Rechts- und Sachmängel

Die Haftung für Sach- und Rechtsmängel der unentgeltlich überlassenen App und der darin enthaltenen Informationen und Software, insbesondere für deren Richtigkeit und Fehlerfreiheit, Freiheit von Schutzrechten Dritter, Vollständigkeit oder Verwendbarkeit ist – außer bei Vorsatz oder Arglist – ausgeschlossen.

7. Haftung

Die Haftung von Hexal für Sach- und Rechtsmängel richtet sich nach den Bestimmungen in Ziffer 6 dieser Nutzungsbedingungen. Im Übrigen ist jegliche Haftung von Hexal ausgeschlossen, soweit nicht nach dem Produkthaftungsgesetz, wegen Vorsatzes, grober Fahrlässigkeit, wegen Verletzung des Lebens, des Körpers oder Gesundheit, wegen der Übernahme einer Beschaffenheitsgarantie, wegen arglistigen Verschweigens eines Mangels oder wegen der Verletzung wesentlicher Vertragspflichten zwingend gehaftet wird. Der Schadensersatz wegen Verletzung wesentlicher Vertragspflichten ist jedoch auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt, soweit nicht Vorsatz oder grobe Fahrlässigkeit vorliegt.

Ziffer 3.e) dieser Nutzungsbedingungen bleibt unberührt.

8. Keine Bereitschaft zur Teilnahme an Streitbeilegungsverfahren / Hinweis gem. § 36 VSBG - Alternative Streitbeilegung gemäß Art. 14 Abs. 1 ODR-VO

Hexal ist nicht bereit und nicht verpflichtet, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.

Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit, die Sie unter http://ec.europa.eu finden.

9. Datenschutzerklärung Pollenflug App

Hexal erfasst über die App die unter 3.2.1 und 3.2.2 der Datenschutzerklärung („Datenschutzhinweise für die Nutzung der Hexal Pollenflug App“) genannte Daten. Unsere Datenschutzhinweise finden Sie unter diesem Link.

10. Schlussbestimmungen

a) Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland. Die gesetzlichen Vorschriften zur Beschränkung der Rechtswahl und zur Anwendbarkeit zwingender Vorschriften insbesondere des Staates, in dem der Nutzer als Verbraucher seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat, bleiben unberührt.

b) Wenn Sie keinen allgemeinen Gerichtsstand in Deutschland oder in einem anderen EU-Mitgliedsstaat haben oder Sie Ihren festen Wohnsitz nach Wirksamwerden dieser AGB ins Ausland verlegt haben oder Ihr Wohnsitz oder gewöhnlicher Aufenthaltsort zum Zeitpunkt der Klageerhebung nicht bekannt ist, ist ausschließlicher Gerichtsstand für sämtliche Streitigkeiten aus diesem Vertrag der Sitz von Hexal.

Stand: Dezember 2023